PUREZA PROVEEDORES AMBIENTALES S.A.S

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: Pureza Proveedores Ambientales S.A.S
Domicilio: Cl. 38 Nte. #3GN-43, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Correo electrónico: gerenciacomercial@purezaproveedoresambientales.co

Teléfono: 3162660610
Representante Legal: Jaime Guinand

Pureza Proveedores Ambientales S.A.S, en adelante “LA EMPRESA”, actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales.

2. ALCANCE

La presente Política aplica para todos los datos personales recolectados a través de:

Sitio web
Formularios de contacto
Compras en línea
Comunicaciones comerciales
Redes sociales
Facturación electrónica
Atención al cliente

3. DEFINICIONES BÁSICAS

Dato Personal: Información que permite identificar a una persona natural.
Titular: Persona dueña de los datos.
Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.

4. DATOS QUE SE RECOLECTAN

LA EMPRESA podrá recolectar, entre otros:

Nombre y apellidos
Número de identificación
Teléfono
Correo electrónico
Dirección de envío
Información tributaria para facturación
Información de navegación web (cookies)
Historial de compras

No se recolectan datos sensibles salvo que el titular los suministre voluntariamente.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar pedidos y entregas
Emitir facturas electrónicas
Atención al cliente y soporte
Envío de cotizaciones
Comunicaciones comerciales y promociones
Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
Análisis estadístico y mejora de servicios
Gestión de garantías, PQRS y devoluciones
Seguridad de la información

6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular podrá en cualquier momento:

Conocer sus datos personales
Actualizarlos o rectificarlos
Solicitar prueba de la autorización
Revocar la autorización
Solicitar eliminación de datos cuando proceda

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al suministrar sus datos personales por cualquier medio, el titular autoriza de manera libre, expresa e informada a LA EMPRESA para su tratamiento conforme a esta Política.

8. MENORES DE EDAD

LA EMPRESA no recolecta deliberadamente datos de menores de edad. Si se detecta información de menores, esta será eliminada inmediatamente.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LA EMPRESA adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos contra:

Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Uso indebido
Fraude

10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con:

Proveedores logísticos
Plataformas de pago
Proveedores tecnológicos
Entidades tributarias
Autoridades judiciales o administrativas

Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento legal.

11. USO DE COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies para:

Recordar preferencias
Mejorar experiencia de navegación
Análisis estadístico
Publicidad digital
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.

12. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

El titular podrá enviar su solicitud a:

Correo: gerenciacomercial@purezaproveedoresambientales.co

La empresa responderá:

Consultas: máximo 10 días hábiles
Reclamos: máximo 15 días hábiles

13. VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS

Los datos se conservarán mientras:

Exista relación comercial
Sea necesario para fines legales

No se solicite su eliminación válida

14. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

LA EMPRESA podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente la normativa de protección de datos personales vigente.